Prije svega, mi ćemo koristiti WhatsApp, tekstualne poruke, telefonske pozive za kontakt s kupcem, ako imaju bilo kakve probleme.
Ako neki dijelovi stroja demaged. Pružamo jedna godina slobodan nakon službe za korisnike. Ako ništa drugo demaged, mi ćemo poslati malu zamjenu, kao što su električne, ležaj, sklopova, motori itd u 3 dana. Mi ćemo poslati veliku zamjenu, kao što su mjenjač, inverter, kotačima i sl u 10 dana.
Mi ćemo koristiti FedEx, DHL, TNT, UPS izraziti zamjenu za korisnike.
Ako ima bilo kakvih velikih problema, poslat ćemo enginners za kupca tvornice kako bi se korisnicima nositi s problemom.