Primeiro de tudo, vamos usar os WhatsApp, mensagem de texto, telefonemas entrar em contato com o cliente, se eles têm quaisquer problemas.
Se algumas partes da máquina demaged. Nós fornecemos um ano livre após o serviço para os clientes. Se alguma coisa demaged, iremos enviar o pequeno substituição, tais como elétricos, rolamentos, conjuntos, motores etc em 3 dias. Vamos enviar o grande substituição, como a caixa de velocidades, inversor, rodas etc em 10 dias.
Usaremos FedEx, DHL, TNT, UPS para expressar a substituição para os clientes.
Se não tem nenhum grandes questões, iremos enviar enginners a fábrica do cliente para ajudar a lidar cliente com o problema.