ជាដំបូងនៃការទាំងអស់យើងនឹងប្រើ WhatsApp, សារ, ការហៅទូរស័ព្ទដើម្បីទាក់ទងជាមួយអតិថិជន, ប្រសិនបើពួកគេមានបញ្ហាណាមួយ។
ប្រសិនបើមានផ្នែកខ្លះនៃម៉ាស៊ីន demaged ។ យើងផ្តល់ដោយឥតគិតមួយឆ្នាំបន្ទាប់ពីការផ្តល់សេវាសម្រាប់អតិថិជន។ បើមានអ្វី demaged យើងនឹងផ្ញើជំនួសតូចដូចជាអគ្គិសនី, សត្វខ្លាឃ្មុំ, សភា, ម៉ូតូលក្នុង 3 ថ្ងៃ។ យើងនឹងផ្ញើពាក្យជំនួសដែលធំដូចជាប្រអប់លេខ, បញ្ច្រាសកង់លក្នុងការ 10Days ។
យើងនឹងប្រើក្រុមហ៊ុន FedEx, DHL, TNT, UPS ដើម្បីបង្ហាញជំនួសដល់អតិថិជន។
ប្រសិនបើមានបញ្ហាធំណាមួយមានយើងនឹងបញ្ជូន enginners ទៅរោងចក្ររបស់អតិថិជនដើម្បីជួយដល់កិច្ចព្រមព្រៀងអតិថិជនជាមួយនឹងបញ្ហានេះ។