Primeiro de todo, imos usar os WhatsApp, mensaxes de texto, chamadas contacte co cliente, se eles teñen os problemas.
Algunhas partes da máquina demaged. Nós fornecen un ano libre despois do servizo para os clientes. Se algo demaged, enviarémoslle o pequeno substitución, como eléctricos, rodamentos, conxuntos, motores etc en 3 días. Imos enviar o gran substitución, como a caixa de cambios, cruce, rodas etc en 10 días.
Usaremos FedEx, DHL, TNT, UPS para expresar a substitución para os clientes.
Se non ten ningún grandes cuestións, enviarémoslle enginners a fábrica do cliente para axudar a xestionar cliente co problema.