Unue, ni uzos la WhatsApp, tekstmesaĝo, telefonvokoj kontakti kun kliento, se ili havas problemojn.
Se kelkaj partoj de la maŝino demaged. Ni provizas unu jaro libera post servo por la klientoj. Se io demaged, ni sendos la malgranda anstataŭaĵo, kiel ekzemple elektra, portante, kunvenejoj motorojn ktp en 3 tagoj. Ni sendos la granda anstataŭigo, kiel transmisiilo, Inverter, Radoj ktp en 10days.
Ni uzos FedEx, DHL, TNT, UPS esprimi la anstataŭigo por klientoj.
Se havas grandajn problemojn, ni sendos enginners al kliento fabriko helpi kliento traktadon kun la problemo.