Прежде всего, мы будем использовать WhatsApp, текстовые сообщения, телефонные звонки, чтобы связаться с клиентом, если у них есть какие-либо проблемы.
Если некоторые части машины demaged. Мы предоставляем один год бесплатно после того, как сервис для клиентов. Если что-нибудь demaged, мы пошлем малый замену, такие как электрические, подшипники, агрегаты, двигатели и т.д. в течение 3 дней. Мы пошлем большую замену, например, коробки передач, инвертор, колеса и т.д. в 10дней.
Мы будем использовать FedEx, DHL, TNT, UPS, чтобы выразить замену клиентам.
Если есть какие-то большие проблемы, мы будем посылать enginners на завод заказчика, чтобы помочь справиться клиентами с этой проблемой.