En primer lugar, vamos a utilizar las WhatsApp, mensaje de texto, llamadas telefónicas al contacto con los clientes, si tienen algún problema.
Si algunas partes de la máquina demaged. Proporcionamos un año gratis después del servicio para los clientes. En todo caso demaged, se enviará el pequeño reemplazo, tales como eléctricos, rodamientos, ensambles, motores, etc en 3 días. Vamos a enviar el gran reemplazo, tales como la caja de cambios, Inversor, ruedas, etc en 10 días.
Vamos a utilizar FedEx, DHL, TNT, UPS para expresar la sustitución a los clientes.
Si no tiene ningún grandes problemas, vamos a enviar enginners a la fábrica del cliente para ayudar a lidiar con el problema del cliente.