सबै को पहिलो, हामी तिनीहरू कुनै पनि समस्या छ भने, ग्राहक संग सम्पर्क गर्न WhatsApp, पाठ सन्देश, फोन कल प्रयोग गर्नेछ।
मेशिन केही भागहरु demaged भने। हामी ग्राहकहरु को लागि सेवा पछि एक वर्ष निःशुल्क प्रदान गर्नुहोस्। केहि demaged भने, हामी सानो प्रतिस्थापन, यस्तो बिजुली, असर, सम्मेलन मोटर्स रूपमा आदि 3 दिनमा पठाउने। हामी यस्तो गियरबक्सलाई, इन्वर्टर, पाङ्ग्रा 10days मा आदि, ठूलो प्रतिस्थापन पठाउन हुनेछ।
हामी ग्राहकहरु लाई प्रतिस्थापन व्यक्त गर्न FedEx, DHL टीएनटी, यूपीएस प्रयोग गर्नेछ।
कुनै पनि ठूलो मुद्दा त्यहाँ छ भने, हामी समस्या ग्राहक सम्झौता मदत गर्न ग्राहकको कारखाना गर्न enginners पठाउन हुनेछ।