Una sa lahat, gagamitin namin ang whatsapp, text message, tawag sa telepono upang makipag-ugnay sa mga customer, kung mayroon silang anumang mga problema.
Kung ang ilang mga bahagi ng machine demaged. Kami ay nagbibigay ng isang taon libre pagkatapos ng serbisyo para sa mga customer. Kung ang anumang bagay demaged, magpapadala kami sa maliit na kapalit, tulad ng mga de-koryenteng, tindig, asamblea, motors etc sa 3 araw. Magpapadala kami ng malaking kapalit, tulad ng gearbox, Inverter, gulong etc sa 10days.
Gagamitin namin ang FedEx, DHL, TNT, UPS upang ipahayag ang kapalit sa mga customer.
Kung may anumang malaking isyu, magpapadala kami sa enginners sa factory ng customer upang makatulong sa mga customer na pakikitungo sa mga problema.