በመጀመሪያ ደረጃ, እኛ ምንም ችግር ካለ, የደንበኛ ጋር ለማነጋገር WhatsApp, የጽሁፍ መልዕክት, ስልክ ጥሪዎች ይጠቀማል.
ማሽኑ አንዳንድ ክፍሎች demaged ከሆነ. እኛ ደንበኞች አገልግሎት በኋላ አንድ ዓመት በነፃ ይሰጣሉ. ነገር demaged ከሆነ, እኛም 3 ቀናት ውስጥ ወዘተ ያሉ የኤሌክትሪክ, ጭንቀት, አብያተ ክርስቲያናት, ሞተርስ እንደ ትንሽ ምትክ ይልካል. እኛ እንደ gearbox, Inverter, ጎማዎች ወዘተ 10days ውስጥ እንደ ትልቅ ምትክ ይልካል.
እኛ ደንበኞች ወደ የምትክ ለመግለጽ FEDEX, DHL, ሳትኮን, UPS ይጠቀማል.
በማንኛውም ትልቅ ችግሮች አሉ ያላቸው ከሆነ, ችግሩን ጋር የደንበኛ ስምምነት ለመርዳት ደንበኛ ፋብሪካ ወደ enginners ይልካል.